Tirer les Offres vers le Haut grace au 2.0 : l’exemple Restovisio #e20 #socbiz


By Fredwpt 17/05/2012,

Et si les Media Sociaux et les outils de Rich Média servaient enfin la Bonne Cause ?…

Promouvoir, faire connaître les Commerçants, les Restaurants, les Établissements CHR qui se démarquent par la Qualité de leurs Services, par leur Savoir Faire tout en le Faisant Savoir !

Telle est la Gageure déjà réussie, qu’ont gagné Valérie Milward et toute l’équipe Restovisio en mettant en valeur en vidéo l’intérieur et l’environnement des établissements partenaires avec lesquels ils ont choisi de travailler.

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« Allez-y avant d’y aller » : tel est le slogan et le concept très malins de cette entreprise qui permet, comme son nom l’indique, de découvrir de visu les lieux dans lesquels on va pouvoir se restaurer ou séjourner avant de réserver et de s’y déplacer !

Je suis ravi de voir, mais en ai été toujours convaincu, que l’on a avec un peu d’imagination, la capacité à générer du trafic additionnel par la Qualité, et non par le Discount Permanent « à la Groupon » qui a l’immense inconvénient de paupériser les offres au lieu de les valoriser…

Je pense qu’il faut vraiment encourager les initiatives qui permettent, a fortiori en temps de crise, de tirer la Qualité vers le haut et de capitaliser sur la Premiumisation et non sur des remises qui ne font que renforcer le « sentiment du tout discount – tout gratuit ».

Au mieux le trafic généré par ces pourvoyeurs de discount font leur propre rentabilité à eux, mais dans 100% des cas, le client repartira avec l’image qu’habituellement l’établissement se fout de sa g… sur les marges pratiquées habituellement, ce qui est d’ailleurs loin d’être le cas. Et l’établissement fera en effet du trafic additionnel… avec les chasseurs de discount. En aucun cas ils ne fidéliseront ces chasseurs de Promos Opportunistes, qui n’auront qu’une idée en tête : profiter de la promo suivante. Eux en revanche, auront sacrément rogné sur leurs marges, voire vendu à perte en espérant couvrir des charges fixes in fine non couvertes quand même. Je n’irai pas jusqu’à citer à nouveau bon nombre de commerçants qui se sont faits littéralement avoir par ces Discounters; les procès en cours à leur encontre sont suffisamment parlants.

Encourageons donc des Sociétés comme Restovisio qui ont le mérite de tirer la qualité vers le haut ! et de faire le lien entre virtuel et réel, ce qu’on oublie souvent aussi avec le Web 2.0

Comment enfin réconcilier le Virtuel et Réel ? Comment promouvoir Qualité et Convivialité ?

Nous en sommes ici très proche !