Liberté et Bienveillance 2.0 : créons la Charte du Lâcher Prise #e20 #socbiz
By Fredwpt 23/01/2012
Les révolutions arabes nous ont montré en 2011 toute la puissance du Web 2.0 et la capacité que les gens avaient désormais à communiquer par delà les limites des frontières ou du despotisme.
2010 et 2011 nous ont également montré toute la difficulté qu’avaient les entreprises à maîtriser la bête… et pour cause…
Comment une Entreprise pourrait s’y prendre là où des “organisations militaires” ont échoué ?…On voit donc apparaître des Chartes de “Bonne Conduite”, des “Guide d’utilisation du Web et des Média Sociaux” dans bon nombre d’entreprises qui souhaitent préserver leur e-réputation avant même de penser à la promouvoir de façon active via leurs salariés.
cf. la vidéo très intéressante qui tente de répondre à une partie des questions que l’on se pose :
Et pourquoi ne prendrait-on pas pour une fois à contre-pied cette tendance Judéo-chrétienne à vouloir tout réglementer et à gendarmer ?Pourquoi n’établirions nous pas des Guides de Bienveillance de l’utilisation des Média Sociaux à destination des Managers pour apprendre à bien faire à leur collaborateurs ?
Juste une idée comme ça au passage sur Brèves de Comptoir 
Entreprise 2.0 : la fin d’un cycle ? #e20 #rse #socbiz
by Fredwpt 04/12/2011
Il est des jours où je deviens cynique… mais il est peut-être l’heure de faire un petit bilan de l’Entreprise 2.0
Je m’aperçois, avec grand regret, que les articles de Bloggeurs commencent à tourner en rond sur le sujet… (euphémisme), qu’il y a un certain essoufflement, voire, un essoufflement certain…
Cisco en revient, Semco reste “le cas à part”, et les entreprises du CAC40, en dehors des banques, pour lesquelles la crise de l’euro vient polluer une lecture de la performance (boursière entre autre), n’ont jamais parait-il fait autant de Profit en ne payant que 8% d’impôts sur les sociétés en France…
Et tout ça me direz vous grace à l’aboutissement de l’Entreprise 2.0 ? non ?…
Cette semaine je me suis bien marré en apprenant qu’une des plus dynamiques d’entre elles, dont le Président est un fervent défenseur du Collaboratif, et dont les Community Managers ne loupent pas une conférence sur le sujet 2.0 (ne serait-ce que pour justifier le bien fondé de leur propre job…) avait annoncé une baisse de résultat de 500 Millions d’Euros…
Et bien heureusement que ces mêmes défenseurs du 2.0 crient haut et fort depuis le début qu’il n’est pas question de chercher à démontrer le ROI des outils collaboratifs… 
sinon ils seraient bien dan la m…. aujourd’hui…
Où est donc le CA additionnel généré par la Sérendipité du Conversationnel, la co-Innovation liée au Décloisonnement, au Crowdsourcing et à l’Intelligence Collective ? Où sont les fameux Talents attirés sur les Média Sociaux ? Qu’ont donné les campagnes de Marketing Viral via les Média Sociaux, permettant au passage de se constituer une Base de Données Social CRM à la pointe ?…
Plus de conflit social, les Syndicats collaborent désormais !
Plus de Fracture Numérique, la Génération Y a montré l’exemple aux Has Been !
TOUT VA BIEN !!!
C’est peut-être la raison pour laquelle le soufflet est retombé, et que tout le monde est désormais convaincu qu’il est grand temps de passer à l’entreprise 3.0
Suis un peu naïf moi de temps en temps…
Géo-Shopping On approche de la Killer App #geoloc #e20 #solomo
by Fredwpt 22/09/2011
Je me permets d’extraire une vidéo de l’excellente présentation (une fois de plus) de Grégory Pouy : THE FUTURE OF COMMERCE: REAL R.O.I. INSIDE ) pour illustrer un point de vue qui me tient à coeur depuis pas mal de temps :
A savoir : je suis convaincu que la “Killer App” de Géolocalisation viendra du fait que l’on puisse :
1/ se baser sur un Moteur de Recherche de produits ou de services
2/ être à même d’arbitrer ses achats selon l’équation : Distance à Parcourir <=> Rapport Qualité Prix
3/ capitaliser sur une Richesse de la Base de Données Produits et Avis Consommateurs
La guerre est lancée, mais après le côté ludique qui a été le premier critère de recrutement des Applis de Géoloc, après les dérivés comme la Gestion des Offres Promotionnelles Géolocalisées, nous devrions voir de plus en plus arriver des Applications abouties répondant aux trois critères cités ci-dessus
Questions Taquines 2.0 #e20 #rse #mediasociaux
by Fredwpt 13/09/2011
Il est bien connu que “les cordonniers ne sont pas toujours les mieux chaussés”, mais je suis toujours assez surpris de voir comment se comportent les Colporteurs 2.0 (Consultants 2.0, Entreprises dites “2.0″ /ex,…)
- Leurs sites Web d’entreprise sont-ils 2.0 ? Pouvez vous par exemple poster un commentaire sur leur site ? Pouvez vous capter les flux RSS des rubriques qu’ils postent ?… A défaut de pouvoir poster un commentaire en Frontpage, largement dédiée à de l’Editorial, leur rubrique “Blog” est-elle alimentée et commentée par des personnes extérieures à l’entreprise ou toujours par les mêmes “Blogeurs Internes” ?…
- Comment font-ils pour communiquer avec vous ? Avez vous facilement accès à leur Service Clients ? Un Community Manager assidu est-il capable de vous répondre rapidement sur leur page Facebook ou leur Profil Twitter ?
- Avez vous facilement le plan d’accès de leur siège social sans être obligé de passer par les pages jaunes ?…
- Comment font-ils pour vous donner leur carte de visite ? Toujours la bonne vieille carte “papier” ?…
- Comment font-ils pour vous inviter à une conférence ?… par mail dans 99% des cas ?… avec un Agenda partagé 2.0 “type Doodle” dans 0,0001% des cas ? ou par une approche très ciblée “bouteille à la mer Twitter” à qui aura la chance de capter le Twitt ou le RT ?…
Et bien évidemment ils font aussi du recrutement 2.0 avec un ciblage social CRM 2.0 capable de bypasser et de surprendre les meilleurs cabinets de recrutement (ainsi que les coûts de recrutements associés) !… Mais bien sûr !…
Au fait, ont-il une présentation Slideshare, une vidéo Youtube de leur propre activité 2.0 à défaut de parler en permanence de celle des autres ?… Ont-ils implémenté et se sont-ils astreints eux-mêmes à mettre en place dans leur propre organisation les bons conseils qu’ils prodiguent aux autres ?…
Est-il besoin de poursuivre les questions… Alors ils sont 1.combien finalement ?…
Amusez vous à vous connecter sur les sites des Consultants 2.0 et des Entreprises 2.0 bien connu(e)s, et balayez les questions ci-dessus…
#Nielsen s’intéresse aux Média Sociaux : Etat des lieux #mediasociaux
by Fredwpt 13/09/2011
Et nous dresse un Bilan des Profils Utilisateurs :
Comment s’explique la montée en puissance du Web 2.0 #mediasociaux #web20
by Fredwpt 06/09/2011
Une vidéo de 15 min permet de comprendre de façon très pédagogique comment depuis Gutenberg et l’imprimerie, les nouvelles technologies ont évolué pour en arriver à ce que l’on connaît aujourd’hui avec la Force d’internet, la connexion globale et ses conséquences.
Je recrute 2.0… Oui mais bien sûr… #e20 #mediasociaux #RH20
by Fredwpt 30/08/2011
Avez vous vraiment essayé de recruter sur les Réseaux Sociaux ? Est-ce devenu habituel ? Est-ce une démarche généralisée dans votre entreprise ? Et surtout… est-ce efficient ?
3% des recrutements seraient désormais issus du 2.0 (Média Sociaux – LinkedIn, Viadeo, Twitter, etc…) , ce qui est malgré tout assez faible mais finalement assez… compréhensible :
- Comment se fier à des CV en ligne tous plus ronflants les uns que les autres ?
- Comment déceler les vraies qualifications déclarées des qualifications réelles ?
- Comment connaître les “points faibles” des candidats potentiels qui ne mettront en aucun cas sur leurs profils ? : “Résistance au Stress = 0″, “Arriviste de première”, “n’aime pas du tout travailler en groupe”… etc.
Les Profils Riches sont-ils aussi “riches” qu’on veut bien nous le faire croire ?
Certains ont jeté leur dévolu sur les Star Académiciens du Web qui, sous réserve d’avoir un Blog à peu près bien tenu, une présence sur les réseaux sociaux démontrant qu’ils savent Faire Savoir deviennent LES candidats qu’il faut aller chercher…
Ont-ils pour autant le Savoir Faire ? (même s’il faut du Savoir Faire pour faire savoir…)
Il me semble, par expérience, que le passage sous les Fourches Caudines de Cabinets de Recrutements, de Chasseurs de Têtes, et/ou des Services de recrutements internes (RH) reste le circuit classique de recrutement aujourd’hui. Peut-être à l’exception de Profils bien particuliers liés aux nouvelles technologies, et qui de fait, voient leur réalisations beaucoup plus visibles et mises en valeur sur leur terrain de prédilection.
Passer une annonce sur Twitter ressemble de fait à “une bouteille jetée à la mer”, sur LinkedIn ou Viadeo, à une bouteille jetée dans une mer un peu plus petite, et sur cadremploi (ou équivalent) dans une rivière dont les retours sont en général extrêmement variables, si j’en crois ce que j’entends.
Tout au plus sont-ils devenus des moyens et des relais supplémentaires, y compris de la part de cabinets bien connus, M.Page, pour ne pas le citer pour diffuser plus largement (et dupliquer) ce qu’ils faisaient déjà sur leur propre site. On y trouve donc à boire et à manger désormais… et à plusieurs endroits en même temps.
Et vous alors, qu’en est-il ? Les réseaux sociaux vous ont-ils aidé à mieux recruter, voire à recruter tout court ? Avez vous trouvé la Martingale du recrutement sur le web 2.0 ?
Pour ma part, tous les profils susceptibles de m’intéresser ou d’intéresser mon organisation n’y sont pas. Et quand bien même ils le seraient, les deux derniers exemples de recrutement en date pour des profils très “Nouvelles Technologies”, (Un Community Manager et un Change Manager), ont été finalement trouvés et recrutés… via un Cabinet de Recrutement…
Et oui, la Force de leur Réseau et de leur propre Base de Données (qualifiée de + et de – …) semble continuer à prendre largement le pas sur les soit disant Talents Annoncés de nos Star Académiciens du Web…
La Force du #Cloud = l’avenir des RSE intelligents ? #e20 #rse
by Fredwpt 22/08/2011
James Surowieky nous le rappelle dans son excellent ouvrage La Sagesse des Foules :
Le collaboratif, et l‘intelligence collective ne semblent bien marcher que lorsque les décisions sont prises selon trois critères :
- Indépendance des participants
- Diversité des participants
- Réponse précise à une problématique posée
D’où l’avènement du Crowdsourcing dont on parle de plus en plus à des fins d’Innovation notamment.
On peut se demander, en entreprise, si les conditions de mise en oeuvre de cette intelligence collective sont vraiment réunies au delà des notions déjà évoquées d’Holoptisme et de Panoptisme ICI : … En effet, quid de l’indépendance des participants dès lors qu’un Community Manager, qu’une Gouvernance, engendrera la fameuse “injonction paradoxale” :
“je décide unilatéralement que nous allons collaborer collégialement “…
Le 2.0 = facteur de décloisonnement, oui sans doute ! Le Facteur “Machine à Café Puissance 10″ avec sa fameuse sérendipité peut-être…
Je pense pour ma part que le Salut viendra de l’extérieur de l’Entreprise. Non pas des Média Sociaux souvent stériles et futiles si ce n’est pour effectuer une veille ou un partage d’infos, mais nous sommes sans doute en train de sous-estimer la capacité du 2.0 interne – externe.
Je vous invite, même si elle date un peu désormais, à (re)découvrir la capacité associée d’une solution comme Salesforce.com :
Non pas que je souhaite faire l’apologie de ce CRM, mais je voudrais insister sur sa capacité et/ou son potentiel (grace au Cloud) à mixer des données internes (Référentiel Client /ex) avec des données externes (Notamment de Géolocalisation qualifiée)
Imaginez la Valeur que peut avoir Une base de Donnée qualifiée extérieure mixée avec des données internes d’entreprise… Nous sommes en train de pouvoir obtenir des infos qualifiées et commentées (wording, commentaires d’utilisateurs etc.), géolocalisées donc circonstanciées, et supposées être complétées par les consommateurs eux-mêmes… Le rêve de tout marketeur.
Accessoirement, recueillir des données et des avis indépendants, forcément diversifiés. Il ne manque que l’Objectif Commun…
Trouver le Meilleur Produit (ou Service) au meilleur endroit avec le meilleur Mix : Produit – Positionnement – Prix – Promotion.
Alors ? au delà de la problématique logistique de mise à disposition (bien réelle) CQFD ?
Et vous, vous en sortiriez comment en entretien de recrutement ? #e20 #RH20
by Fredwpt 20/07/2011
J’aime particulièrement la réponse d’André Santini ! Toujours Spontanéité, Humour et Finesse !
Et Vous alors ? Qu’auriez vous répondu spontanément et franchement ? Aller, aller… let’s comment !
A la Question : “Quelle est la Qualité qui vous manque ?”
Steve Jobs ou Innovation 2.0 : qui est (ou sera) le plus fort des deux ? #e20 #openinnovation
by Fredwpt 20/07/2011
Vaut-il mieux un bon Visionnaire qu’une réflexion de Groupe ?
Le 2.0 peut-il être à terme destructeur de Valeurs et d’Emplois ? #e20 #rse
by Fredwpt 19/07/2011
Aussi paradoxal que ceci puisse paraître, on prête au 2.0 et au Social Learning des vertus d’échanges, d’enrichissement d’idées par capillarité, effet de rebonds, enseignements collégiaux, nous prêtant même à penser que le social learning pourrait tout simplement remplacer les formations classiques, ou servir de mega bases de données de connaissances et d apprentissage accessibles a tous.
Admettons le potentiel d intelligence collective lié a ce principe
Admettons du coup qu’avec de mega moteurs de recherches sémantiques ou classiques ou devenant intelligents (Sinequa, Exalead, Watson d’Ibm…), l’enrichissement de l’information (et/ou de la formation) puisse permettre a tout le monde en temps réel de bénéficier de cette intelligence collective partagée à des coûts plus que raisonnables.
que deviennent demain les formateurs classiques, les profs, les managers ?
Le Web social ne va t-il pas devenir “antisocial” ou venir contrer les vertus sociales qu’on pouvait lui prêter ?
Un scénario à la James Cameron (Terminator) avec l’avènement des machines ? ayant été enrichies par l’intelligence collective.
Avec un raccourci grossier : le 2.0 est-il le début du commencement de la fin du social ?
Le 2.0 est-il aussi magique qu’il ne peut devenir dangereux ? au point de servir d’effet de levier encore plus fort que celui attribué aux erps, que l’on a si souvent décriés pour avoir fait perdre des emplois de comptables, d’assistantes, de ressources humaines diverses.
Après E=MC2 ayant engendré la Bombe Atomique, Watson + 2.0 = ….
1+1+1 = 1 ?
En tout état de cause, certains ont déjà tiré la sonnette d’alrme, comme l’excellent @Axyome sur son Blog ICI
Il n’y a peut-être pas de lien de cause à effet, mais quand on voit qu’une société très connue pour avoir généralisé le 2.0 : Cisco prévoit de supprimer 6500 Emplois, on peut commencer à se poser des questions à défaut de pouvoir y répondre.
#Klout : Quand la Star Academy du Web enfonce le Klout #reseauxsociaux #ereputation
by Fredwpt 15/07/2011
On avait déjà frisé la connerie en évoquant la possibilité d’évaluer les collaborateurs et les internautes (et leur influence sur les réseaux sociaux) avec des indicateurs comme Klout (ou équivalent)
La dernière évolution en date de Klout, qui s’apprête désormais à enrichir son “algorithme d’influence” en conséquence des “check in” de Foursquare, corrobore d’autant plus mes propos. (cf. Article Mashable sur le sujet)
Chers Internautes, si vous devenez 15 fois Mayor des Toilettes Publiques de 15 Villes différentes, j’ai l’honneur de vous annoncer que vous allez gagner en influence grace à l’excellent indice Klout !…
J’avais déjà observé qu’un de mes Profil Twitter (qui n’est en fait qu’un Robot rapatriant des flux RSS de différents sites sans réfléchir…) était doté d’un Score Klout beaucoup plus élevé que la plupart des Twittos qui relaient des Posts Intelligibles…
Ca prouve bien une fois de plus que des apprentis sorciers du Web sont en train non seulement de confondre quantité et qualité, mais encore, qu’ils dérivent assez vite vers du Populaire voire du Populisme 2.0
D’ici peu vous aurez sans doute également la possibilité d’augmenter votre Score Klout en participant à la matinale de Jean-Jacques Bourdin sur RMC… Emission pour laquelle, vous l’aurez compris, j’ai à peu près autant d’estime que pour mon propre score Klout…
Pour la plupart des implémentations informatiques, on connait bien l’expression “Shit in Shit out” : on va bientôt avoir désormais ” Check In Shit Klout “…
5 raisons pour lesquelles Google+ pourrait ne pas marcher #googleplus #socbiz #rse
by Fredwpt 10/07/2011
Ca n’aura échappé à personne; pour ceux qui ont eu l’occasion de tester Google +, ce “réseau social” s’apparente de près à Facebook, avec quelques fonctionnalités nouvelles, mais rien, me semble t-il qui puisse vraiment annoncer un Category Killer.
Voici 5 raisons pour lesquelles, je pense que Google + ne percera pas vraiment :
1/ Trop “Mee Too” de Facebook avec des fonctionnalités rattrapables
Au delà de la Vidéo, dont le manque a été quasiment pallié dans la foulée par Facebook avec l’annonce de l’intégration de Skype, les Cercles ou Circle, peuvent très bien être créés par Facebook en un claquement de doigts
D’ailleurs vous pouvez tout à fait voir que des Plugins, ou des fonctionnalités sont ou vont être développées : Essayez les “Circle” Facebook ICI
Il suffit désormais à Facebook de “Catégoriser” différemment ses “Friends” ou de développer ses Groupes de façon plus ergonomique et intégrés
2/ des Cercles non Réciproques et non Customisables
Quel dommage de ne pas savoir à quel cercle on appartient (pour l’instant en tout cas). Dans une perspective de Collaboration, et notamment pour des PME qui pourraient profiter de l’arrivée de Google + pour mettre en place quelque chose qui ressemble de près à un RSE intégrant des Profils Riches, des Communautés, des Apps (Google Apps, Site, Agenda, Vidéo Conf Mail etc.) ils n’ont pas mis en place de système de Gestion des “Cercles” de façon réciproque et sous forme de Communauté(s) administrable(s)
Seuls les Geeks devraient donc s’y intéresser puis sans doute s’en désintéresser assez vite. Dommage, il y avait sans doute un créneau à prendre que seul le Cloud “non maîtrisable” par les entreprises aurait pu freiner
3/ Une Viralité sans doute limitée vs. Twitter
Ca n’est peut-être pas le but mais, Twitter n’a pas vraiment de souci à se faire, alors que Google + aurait pu s’inscrire de façon beaucoup plus offensive pour concurrencer Twitter, en devenant par exemple un Très Bon Client type Hootsuite, Seesmic etc.
Rien de tout ça… Au mieux un vulgaire plugin permettant de rapatrier les flux d’un Profil Principal.
De fait, les Keynotes, Actualités, Buzz auront plus de chance de continuer à être véhiculées par Twitter (au détriment de Facebook et Google +) S’il devait y avoir un atterrissage d’urgence sur l’Hudson, ou un Bad Buzz à la DSK, c’est sans doute Twitter qui aurait la capacité la plus forte de Viralité.
4/ La Multiplicité des Configurations nécéssaires toujours handicapante :
Un Profil Facebook, Un Profil de Blog, Un Profil LinkedIn, Un Profil Twitter, Une Messagerie autre que G.Mail de longue date, des Iphone fonctionnant sous OS et non sous Androïd : plein de raisons qui vont faire qu’en dehors des Geeks en mal de nouveauté, les utilisateurs vont finir par se lasser d’avoir une partie de leurs contacts d’un côté, et une partie de l’autre…
Avez vous 100% de vos amis et de votre famille sur Facebook déjà ? Non évidemment… Alors leur dire : ce serait bien que tu finisses par créer un profil Facebook, puis un Profil G+, puis que tu gardes quand même ton adresse de messagerie Yahoo ou Hotmail….
Ca va finir par lasser les gens, même si le but de Google est sans doute de créer un Hub unique regroupant l’ensemble de ces fonctionnalités.
Google a réussi la Gageure de créer La Référence des Moteurs de Recherche; jusque là toutes les autres fonctionnalités sont couvertes pour la plupart, par des outils plus puissants ou avec une part de marché bien plus forte. (Microsoft Office vs Google Docs / ex)
5/ Une Ergonomie finalement assez limitée :
Avez vous essayé de déplacer un cercle sur la gauche ou la droite de votre écran ? de sous catégoriser un cercle ? … Peut-être que ça viendra. Pour ma part, je pense que je vais passer une tête de temps en temps, mais sans doute continuer à passer plus de temps sur Twitter et Facebook après l’effet curiosité.
ci-dessous, un tableau comparatif des fonctionnalités Google+ vs Twitter et Facebook :
Internet : taux de connexion / Pays pour 100 habitants #web #newtech
by Fredwpt 05/07/2011
Tout le Monde connecté… Nous en sommes encore loin manifestement. Même si les chiffres datent de 2009, je vous laisse le soin de comparer vous mêmes les pays entre eux : ICI
A l’heure où l’on croit que parce qu’on est nous-mêmes (en micro-communautés) sur les réseaux sociaux, la Fracture Numérique, (même si elle se comble peu à peu), existe bel et bien, ET dans la vie de tous les jours, ET en entreprise. Le Tout le Monde sur Facebook, Twitter et Google+ reste l’apanage d’une grande bande de connectés, et d’un Cénacle de Geeks enfermés dans leur “petit monde”
Ce matin un article datant de deux jours m’a bien fait rire quand j’ai vu le nombre de “Sportifs” relayant une info sur Twitter…, alors qu’ils viennent manifestement juste de comprendre comment fonctionnait le Facebook “share”‘
La France comptait 71% de connectés à internet en 2009, sans doute un peu plus aujourd’hui. Les pays émergents sont sans doute encore loin des Suédois (y compris des sportifs suédois…) mais dans la course à la connexion, aux nouvelles technologies, et à la présence sur les réseaux sociaux, il faudrait que notre Cénacle de Geeks se “démocratise” un peu… avant que des pays qui sont capables de révolutions avec 2 x moins de connexions que nous (Tunisie), viennent nous démontrer qu’un Serbe, un Chinois ou un Afgan à défaut de mettre quelques pruneaux “bien sportifs”, nous mettent aussi la pâtée sur Internet…
Et là, on ne pourra même plus se consoler en regardant la Diversité de Laurent Blanc… avec ses casques sur les oreilles et ses œillères devant les yeux… On zappera aussi sur des chaînes émergentes…
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VOIR AUSSI : Article l’Internaute sur le sujet : Extrait :
Le taux d’équipement en ordinateurs constitue le principal obstacle à la pénétration d’Internet en France, selon l’Insee. La marge de progression actuelle d’Internet n’est en effet que de 2,5 points.
Si plus des deux tiers des ménages français en moyenne possèdent un ordinateur, l’écart générationel paraît considérable. Seul un tiers des retraités en sont équipés, contre la quasi totalité des étudiants (97 %). Ces derniers sont également les plus connectés (95,2 %), dont 96 % en haut débit.
La révolution des Talents commence-t-elle par une nouvelle définition du Talent ? #e20
by Fredwpt 05/07/2011
Débat très intéressant mené sur HRChannel la semaine dernière avec Marie-Pierre Fleury (@Idcarrieres) , ex DRH et fondatrice de http://www.id-carrieres.com/ , avec, à la baguette de l’animation, Frédéric Bascuñana, fondateur de Webcastory (TechtocTV, HRChannel etc.), et comme participants également : Guillaume Adjiman (Entrepreneur & Co-fondateur du Change Consulting Group), et Elodie Hennion (Responsable Partenariat @ Viadéo)
Nous n’avions pas la prétention de répondre à la question posée. Tout au plus de tenter d’y apporter un éclairage au regard de nos expériences respectives.
Assez (voire totalement) en ligne pour dire que les SIRH d’aujourd’hui se prétendant les Chantres du Nouveau Talent Management, ne sont en fait que des systèmes de gestion de Bases de Données de Compétences “à la cosmétique 2.0″. Pour autant, la question du Talent Management semble aujourd’hui se démocratiser, devenant sans doute moins élitiste qu’elle n’a pu être (ou paraître) à une certaine époque.
Les Temps ont changé, pas forcément les vendeurs de solutions. Qui nous font parfois croire que le Talent ultime est de faire croire que l’on en a, y compris grâce à des outils… Comme pour le 2.0, la Gestion des Talents semble être (et heureusement) une Affaire de Femmes et d’Hommes, et pour longtemps encore !
Ecosystème 2.0 : et vous vous en êtes où ? #e20 #RSE #web20
by Fredwpt 05/07/2011
Juste un petit Graph pour que chacun puisse dessiner le contour visuel de son périmètre d’intervention 2.0 : encadrez les pôles qui entrent aujourd’hui dans votre domaine d’intervention 2.0 et évaluez visuellement votre “maturité 2.0″
Et vous vous en êtes où dans l’absolu et par rapport à vos concurrents ?
le 2.0 peut-il remplacer les décisions du Top Management ? #e20 #RH20
by Fredwpt 01/07/2011
Je rebondis sur l’excellent article de Nicolas Rolland (Leadership 2.0 : rôle, implication et avenir du Top Management) car je suis partagé sur la capacité technique (2.0) à influer (sur) et influencer les prises de décisions du Top Management :
Force est de constater que les décisions adoptées, quand bien même elles le seraient avec, à l’appui, des études très rationnelles (émanant même souvent d’un consulting onéreux… BCG, Mc Kinsey, AT Kearney etc.) ou par un Comité de Direction bien dimensionné et doté d’outils d’aide à la décision bien construits, relèvent in fine de l’arbitrage d’un seul homme/femme, et de sa conviction, sa sensibilité, sa vision personnelle; nécessaire pour “trancher” avancer, et donner le LA pour que les plans d’actions concrets s’en suivent.
Inutile de rappeler en effet le rôle que peuvent jouer notamment les Gourous comme Steve Jobs dans l’orientation stratégique qu’ils impulsent “presque à eux seuls”.
Sans revenir sur l’analyse de Nicolas, et sur les commentaires très intéressants qui ont été faits dans son billet, ce qui me fait douter n’est pas tant la psychologie et la “politique volontariste 2.0″ (Injonction Paradoxale) que la Gouvernance choisira (ou sera contrainte…) d’adopter, que la capacité technique à faire en sorte que le Collaboratif et le 2.0 soient suffisamment forts, rapides et pertinents pour palier “les erreurs possibles” de prises de décisions et des orientations stratégiques qui auraient été pris(e)s de façon plus ou moins irrationnelle in fine :
Quels sont les éléments (non exhaustifs) qui feraient donc plus ou moins pencher la balance en faveur (ou non) du 2.0 ?
- Le Principe de La Sagesse des Foules : livre écrit par James Surowiecki, publié en 2004, à propos de l’agrégation de l’information dans les groupes, résultant en décisions qui, selon l’auteur, sont souvent meilleures que celles d’individus isolés du groupe. Le livre présente de nombreux cas d’études et anecdotes pour illustrer sa thèse, et touche à plusieurs domaines dont l’économie et la psychologie. Surowiecki se penche également sur l’émergence des marchés prédictifs en tant qu’outil d’exploitation de la sagesse des foules.
Lire aussi sur le sujet : Sharing Information Corrupts Wisdom of Crowds
Voir aussi des Vidéos sur le Sujet : http://www.canal-u.tv/producteurs/college_de_france/dossier_programmes/la_sagesse_collective_principes_et_mecanismes_college_de_france/the_wisdom_of_crowds_reconsidered
- La Manipulation (et/ou… la solution de facilité) : … Le Mot est fort, mais là également, force est de constater que la citation de Corinne Maier dans son ouvrage “Bonjour Paresse” peut de temps à autre s’appliquer : “Mieux vaut avoir tort en groupe que raison tout seul” ou a contrario “La raison du plus fort” influence la décision du groupe après l’avoir fait faussement collaborer en ayant déjà en tête la Décision à prendre, et lui ayant donné au passage le sentiment d’avoir contribué à l’élaboration de ladite décision.
- L’intelligence Collective : en question… Je ne sais pas si Jean-François Noubel a mené ses expériences d’intelligence collective à terme, pour démontrer que ce que l’on peut constater en petit groupe Holoptique (Petite Communauté, Equipe sportive etc.) peut s’appliquer dans une vision panoptique
Une chose est sûre, c’est qu’en l’état, et sans outil 2.0 très élaboré, je ne vois pas comment pallier le phénomène de taille qui fera que des individus isolés en filiales par exemple, n’auront (au delà de la compétence) pas le recul et la vision consolidée de l’ensemble des phénomènes internes et externes nécessaires à la prise de décision (ex : Consolidation financière, Analyse Globale des Enjeux etc.)
Bref, pour un temps encore à défaut d’intelligence collective globale, nous allons devoir fonctionner en mode “bêta”
Différences entre #Twitter et #Facebook 7×6 IRL :-)
by Fredwpt 29/06/2011
Après vous avoir dépeint les raisons pour lesquelles Les Marques et les Internautes pourraient être amenés à préférer Twitter vs Facebook ( ici ), rappelons nous ce que ce pourrait être dans la Vraie Vie
Pallions les Carences Managériales avant de créer 1 nouveau Paradigme #conflatribune #e20
by Fredwpt 29/06/2011
Certains Twitts de la conférence #conflatribune d’hier m’ont fait (une fois de plus) bondir; au delà de l’effet bien compréhensible d’une foule qui Twitte et Retwitte des citations d’intervenants prêts à tout pour se faire mousser, y compris à dire parfois des inexactitudes (euphémisme…) par manque de connaissance de la Notion de Management…
Combien de ces intervenants ont eu un jour des formations poussées au Management ? (Krauthammer, Do It, …)
Quelle est leur expérience empirique et concrète en terme de Management (et de taille d’équipe) qu’ils ont eu à gérer ?
(au delà peut-être de celle… d’avoir mal été managés eux mêmes…)
Oui, la Société est en train de changer… Oui, le besoin d’ouverture, d’échange, de collaboratif prennent une proportion de plus en plus importante; les risques psychosociaux augmentent et sont bien réels… etc.
Mais une fois de plus, je ne peux pas laisser dire ou écrire de telles conneries comme :
Nicole Turbé-Suentens : “Nous sommes dans un système de management militaro-tayloriste, il faut faire tomber le management”
Même si la phrase est “provocatrice”, à prendre (peut-être ?) au second degré, les “Retweets Béats” semblent témoigner d’une tendance à villipender le Management actuel, et à vouloir le faire évoluer avant même d’avoir compris qu’il n’était sans doute pas assez Fort (dans le sens pas assez formé)
Le Collboratif, le Lâcher Prise, Le Participatif sont des Techniques qui font partie intégrante de la palette de compétences qu’un Manager doit avoir à sa disposition. Et ça doit faire partie de l’apprentissage d’un Manager.
Juste au passage sur ces notions de délégation, de participation : si vous le faites avec un collaborateur “novice” et en demande de formation technique, vous allez plus le stresser qu’autre chose… On oublie trop vite qu’adopter son style de Management à la typologie de ses équipes fait partie de la compétence du manager :
Trop d’amalgames sont faits par ailleurs entre Style de Gouvernance et Compétences Managériales !
J’ai eu l’occasion de m’exprimer sur le fait que le Participatif ne pouvait pas être adopté dans tous les cas (a fortiori le Management Interpersonnel et de Proximité) : 5 Raisons pour lesquelles le Management ne peut pas être couvert à 100% par le 2.0
ou encore sur les vertus et limites du collaboratif en entreprise :
J’ai passé 20 ans dans trois entreprises et trois cultures d’entreprises différentes (Une Américaine, Une Anglaise, et Une Française… Et bien vous savez quoi ?… L’entreprise la plus participative et “en phase” avec les tendances actuelles de développement du collaboratif, du participatif, était celle dans laquelle le Management était le mieux formé à… Manager, et que son rôle premier était de faire monter en compétence ses équipes. La Formation, l’accompagnement, le coaching étaient inscrits non seulement dans les Missions, mais dans la rémunération variable des Managers…
Alors, soit je suis “Has Been” à 40 ans, et je ne comprends plus rien, soit j’ai une appréciation complètement saugrenue quand j’observe encore aujourd’hui que bien savoir Manager de façon classique (c’est à dire en sachant utiliser l’ensemble des palettes de compétences managériales) s’adapte parfaitement au Collaboratif pour les Managers qui le mettent en application au quotidien.
J’en viens par contre à me demander si certains intervenants de conférences ont eu un jour inscrit dans leurs Missions, le fait de Manager… et… l’ont fait…
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